每天面对客户无数次，各种花样般的砍价，有时候恨得牙痒痒，但是我们的专业素养要求我们，不能生气，不能摆脸色，要微笑。那么，我们的砍价顾客都有哪些类型？我们都应该如何应对呢？
玛络零售综合考量了千万顾客群体，大致对喜欢砍价的客户分成以下几种类型：
1、试探型
问：能不能便宜点？能不能优惠点？
分析：这类型客户大部分并不是特别会砍价的，只是觉得试探看一下，说不定还有优惠呢？对于这类客户，比较简单，先礼貌地拒绝他们的还价，再进一步观察顾客反应——如果顾客没有再坚持，欣然选购商品，那我们就保住了最大化利润。如果顾客还继续坚持砍价，我们再进一步针对式应对。
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A、实在很抱歉，我们的价格本身就很实在了，加上现在店铺还有满299减99的活动，现在购买，真的很划算。。。。。。
B、如果客户购买得比较多，还是老客户，加上商品利润还很大，可以在促销活动基础上再送一些店铺内现有的小礼品 应对砍价。
2、允诺型
问：第一次来你们店铺，你看要是便宜点，以后我买衣服，我朋友要买衣服，我都带他们来你们店买。
分析：这样的顾客相信我们都不陌生，但凡顾客这样说，就代表他已经相中我们衣服，下定决心购买了考研 英语作文 句子，此时，只要我们应对得当，是非常容易成交的。
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A、这个已经很便宜了，我们店铺价格一直坚持低价格高品质，所以我们老顾客非常多，这次您购买后，我这边给店长申请一下，给您办理一张VIP卡，我们VIP有哪些哪些优惠政策。。。。。。（转移顾客注意力）
B、非常感谢您能喜欢我们家衣服，我们家主打客户也是像您这样有身份有地位的精英人士，所以我们公司在商品品质上非常考究，衣服款式面料选择上，都是根据您这样的顾客群的喜好来设计制版的，相信您穿过一次以后就会知道的。（夸顾客气质形象魅力与我们衣服非常搭，赞美顾客眼光好）
3、对比型
问：某某店的衣服折扣比你们低，你就也便宜点吧？
分析：面对这样的砍价，一开始我们总会纳闷，为什么顾客不买那个便宜的呢？其实这个时候，客户已经比较过了，显然他更青睐我们这个，但是又担心买贵吃亏，那么我们只要增加客户的信任感，坚定他的购买决心。引导顾客关注性价比和我们的售后保障，价格并非唯一因素。
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美女，虽然我不知道别家的衣服是不是与我们一样，但是我们的衣服您买回去后，有任何疑问或者问题都可以随时联系我们考研 英语作文 句子，我们店已经经营多少年，售后您绝对可以放心。
4、武断型
问：什么都好，就是价格太贵
分析：这类顾客说白了就是想砍价，而且砍价幅度不是几块钱或者小礼品就能解决的。此时，我们应当试探顾客的心理价格，如果心理价格太低，就选择换其他顾客能接受的价格带的衣服推荐。
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